このウェブサイトは、私たちのサイトに寄せられた配送に関する悩みや質問について紹介しています。
比べることで無駄がないか、損がないか、またライフワークにあった配送かを見極めるお手伝いができれば幸いです。
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この話から始めたいと思います
通販は便利でよく利用していますが、荷物を配達日指定や配達時間指定にしたときに指定した時に届かなくて困ったことがあります。配達日や配達時間の指定は、自分が出かける用事があったりまた、夕方などは夕食の支度などで手が離せない場合が多いので、それを避けるために指定しています。一度すごく困ったのは、通販で購入した品物を翌日に持って出かけなくてはならないのに、夕方になっても届かなかったことです。宅配業者に連絡したら、荷物の所在もわからなかったことがありました。結局は荷物も見つかりその日のうちに届けてもらうことができましたが、やはり通販を利用する場合は時間に余裕がない時には利用しないほうが良いのかもしれないと思っています。トラブルが発生した場合、私は必ず宅配業者に連絡をしてどうしてトラブルが起きたのかを調べてもらうようにしています。伝達ミスなどちょっとしたことが原因だったりすることが多く、再発するのを防いでもらいたいからです。